إجابات حول خدماتنا، تقنياتنا، أسعارنا، ومنهجية عملنا.

ناقرو لحلول الأعمال وكالة حلول رقمية تبني مواقع مخصصة، وتطبيقات أجهزة ذكية، وأنظمة أعمال لأصحاب الشركات ورواد الأعمال. نسلّم منتجات متكاملة تغطي الواجهة الأمامية، والخلفية، والأجهزة الذكية، والبنية التحتية — أكثر من 120 مشروعًا لأكثر من 42 عميلًا في 9 دول منذ عام 2018.

مقرنا الرئيسي في سياتل بولاية واشنطن. فريقنا التقني موزع جغرافيًا، ونعمل عن بُعد بالكامل عبر الولايات المتحدة وجنوب شرق آسيا وشرق آسيا وأوروبا.

التقنية المالية، التجارة الإلكترونية، عمليات المطاعم والأغذية، التقنية الزراعية، التسويق وتحسين محركات البحث (SEO)، منصات التداول، التقنية القانونية، الخدمات اللوجستية، الماركات المرتبطة بنمط الحياة، ومنصات خدمات الحج والعمرة. تشمل أعمالنا مشاريع في الكريبتو (Coinsiren)، والتجارة الإلكترونية (Octarine)، والتداول والتعليم (Floq)، والتسويق (Mamba SEO)، وعمليات المطاعم والأغذية (Solaria)، وشبكات التقنية الزراعية (Grow Asia).

نعم. لدينا عملاء في الولايات المتحدة، وإندونيسيا، وسنغافورة، وهونغ كونغ، وكوريا الجنوبية، وأوروبا. نعمل عن بُعد بالكامل، ونخدم عملاءنا في أي منطقة زمنية.

يقود ناقرو لحلول الأعمال كل من تاوفيق ناقرو (المؤسس والمدير التنفيذي) وديماس دارفيانغا (رئيس قسم التطوير، بخبرة تتجاوز 8 سنوات في التطوير الفعلي). نوسّع طاقتنا التقنية حسب كل مشروع من خلال شبكة موثوقة من المتعاقدين المتخصصين.

مواقع تسويقية، تطبيقات ويب تفاعلية، تطبيقات أجهزة ذكية (iOS وAndroid)، متاجر إلكترونية، لوحات تحكم إدارية، بوابات عملاء، أنظمة CRM، تكامل أنظمة ERP، أتمتة الأعمال، وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. حلول متكاملة تغطي الواجهة الأمامية، والخلفية، والأجهزة الذكية، والبنية التحتية.

الواجهة الأمامية: Next.js, Astro, React, Vue, Tailwind. الخلفية: Node.js, PHP/Laravel, Go, C#/.NET, Python. الأجهزة الذكية: Flutter, React Native. قواعد البيانات: PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis. البنية التحتية: AWS, Docker, Cloudflare, Vercel. نختار التقنية المناسبة حسب نطاق المشروع، لا العكس.

نعم. تطبيقات متعددة المنصات (Flutter, React Native) لمعظم التطبيقات الاستهلاكية والداخلية، وتطبيقات أصلية (Swift, Kotlin) عندما يتطلب الأداء أو التكامل مع المنصة ذلك. نتكفل بتقديم التطبيق الكامل لمتجري App Store وGoogle Play، بالإضافة إلى الدعم بعد الإطلاق.

نعم. نستخدم Shopify للوصول السريع إلى السوق، والحلول من نوع Headless (Next.js + واجهة Shopify Storefront، أو Medusa) للتجارب المخصصة، وحلولًا مخصصة بالكامل عندما لا تناسب المنصات الجاهزة نموذج العمل. نوفر تكامل بوابات دفع مثل Stripe وAdyen والبوابات المحلية.

نعم. نتكامل مع HubSpot وSalesforce وPipedrive وأنظمة CRM مخصصة. أما على صعيد ERP، فقد نفذنا تكاملات مع SAP وOdoo وأنظمة ERP داخلية لعملاء مؤسسيين — بما في ذلك منصات بيانات ضخمة للفروع والمنتجات والخدمات اللوجستية.

نعم. ندمج نماذج OpenAI وAnthropic ونماذج مفتوحة المصدر للمحادثة، والتلخيص، ومعالجة المستندات، والبحث، والأتمتة. أطلقنا ميزات ذكاء اصطناعي في بيئة إنتاجية فعلية لحالات استخدام في التقنية القانونية، والتجارة الإلكترونية، وإدارة المحتوى.

نعم. تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)، وأنظمة الهوية البصرية، وهوية بصرية كاملة للمنتجات الجديدة. يمكننا أيضًا العمل انطلاقًا من ملفات Figma الخاصة بفريق التصميم لديكم إن كان التصميم جاهزًا مسبقًا.

كلاهما. نعيد تصميم المواقع والتطبيقات القائمة مع الحفاظ على ما يعمل بكفاءة وإصلاح ما لا يعمل. أما للمنتجات الجديدة، فنبدأ من أي شكل تقدمونه لنا — مخططات أولية، وثائق متطلبات، أو حتى رسم على ورقة.

نبني حلولًا مخصصة لأي مشروع يتضمن منطق أعمال حقيقي — فهي أنظف وأسرع وأكثر أمانًا ولا تتعارض فيها الإضافات. يناسب WordPress المواقع التي تعتمد على المحتوى فقط ولديها فرق تحرير معتادة على المنصة، لكننا لا نعتمده كخيار أساسي للمشاريع الجديدة.

تملك كل شيء — الكود، وملفات التصميم، والمحتوى، وقاعدة البيانات، وحسابات البنية التحتية. نسلّم الكود المصدري كاملًا عند التسليم النهائي مع التوثيق اللازم. لا شيء يبقى مرخّصًا لنا.

نعم. إذا كنتم وكالة بحاجة إلى طاقة تقنية إضافية لأعمال عملائكم، يمكننا العمل تحت علامتكم التجارية وبالتنسيق مع مديري مشاريعكم. تواصلوا معنا لمعرفة شروط العمل بنظام العلامة البيضاء.

نقدم ثلاث باقات محددة النطاق. الباقة الأساسية (2,000 – 2,500 دولار) تشمل حتى 6 صفحات مخصصة، وحتى 8–10 صفحات جاهزة، وتصميمًا ثنائي اللغة — دون نظام إدارة محتوى أو روبوت محادثة أو تكامل مع CRM/ERP. باقة الأعمال (4,500 – 6,500 دولار)، وهي الأكثر طلبًا، تشمل حتى 8–10 صفحات مخصصة، وحتى 20 صفحة جاهزة، وتصميمًا ثنائي اللغة، ونظام إدارة محتوى/لوحة تحكم، وروبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي جاهز للتكامل — دون تكامل CRM/ERP. باقة المؤسسات (تبدأ من 10,000 دولار، وتُسعّر حسب نطاق المشروع) تشمل عددًا غير محدود من الصفحات المخصصة والجاهزة، وتصميمًا ثنائي اللغة، ونظام إدارة محتوى/لوحة تحكم، وروبوت محادثة، وتكامل مع أنظمة CRM/ERP الحالية لديك. أرسل طلب اهتمامك من صفحة الباقات وسنؤكد النطاق قبل بدء أي عمل.

نعم. النظام المعتاد هو دفع 50% عند بدء المشروع و50% عند التسليم للمشاريع التي تقل تكلفتها عن 10,000 دولار. أما المشاريع الأكبر فتعتمد على دفعات مرتبطة بمخرجات كل مرحلة، بحيث لا تدفع مقابل عمل لم تره بعد.

نعم. باقات شهرية تبدأ من 150 دولارًا شهريًا (استضافة + أمان + تحديثات بسيطة) وحتى أكثر من 5,000 دولار شهريًا (ساعات تطوير مخصصة لتطوير مستمر للمنتج). يعتمد السعر على مدى تعقيد منتجك وحجم العمل المطلوب.

لا. كل عرض سعر مفصّل بالكامل قبل توقيع العقد. تكاليف الخدمات الخارجية (رسوم Stripe، استضافة AWS، واجهة Google Maps، وغيرها) تكون على حسابكم الخاص وتُحتسب بسعر التكلفة دون أي هامش ربح إضافي منا — وتظهر مباشرة في فاتورتكم.

يشمل نطاق كل مشروع حتى 3 جولات تعديل. أي تعديلات إضافية تُحتسب بأجر ساعي يتم الاتفاق عليه مسبقًا. طلبات التغيير التي توسّع نطاق المشروع تخضع لأمر تغيير مكتوب توافقون عليه قبل بدء العمل.

يغطي مبلغ 10,000 دولار الباقة الأساسية لفئة المؤسسات — تحديد النطاق، عدد غير محدود من الصفحات، نظام إدارة محتوى، بوابة دفع، وتكامل واحد مع نظام CRM/ERP. الإضافات مثل تطبيق للأجهزة الذكية (يبدأ من 15,000 دولار) أو نظام CRM مخصص تُحدد وتُسعّر بشكل منفصل، فالسعر النهائي يعتمد على احتياجاتك الفعلية. راجع صفحة الباقات لمزيد من التفاصيل.

نعم. يمكنك البدء بأي باقة، ثم إضافة المزيد لاحقًا — مثل تطبيق للأجهزة الذكية، أو نظام CRM مخصص، أو بوابة عملاء — عندما تكون جاهزًا. سنحدد نطاق كل إضافة ونقدم عرض سعر بناءً على موقعك الحالي واحتياجاتك في ذلك الوقت.

احجز استشارة مجانية لمدة 30 دقيقة. نراجع أهدافك وجدولك الزمني وقيودك، ونطرح الأسئلة المهمة، وإذا كان هناك توافق نرسل لك عرضًا مكتوبًا خلال 3 أيام عمل. وإذا لم نكن الخيار المناسب، سنخبرك بصراحة ونرشح لك جهة أخرى مناسبة.

نحن لسنا صفحة دفع فورية — لا يبدأ أي عمل تلقائيًا. بعد إرسال طلبك، يتواصل معك فريقنا لتأكيد نطاق المشروع والإجابة عن أي استفسارات، ثم نحدد موعدًا لمكالمة قصيرة قبل بدء العمل.

أرسل طلب اهتمامك من صفحة الباقات واذكر أنك غير متأكد — سنطرح عليك بعض الأسئلة السريعة حول عملك ونوصيك بالخيار الأنسب، دون أي تكلفة.

للمواقع الإلكترونية: أصول العلامة التجارية، المحتوى الحالي، وصلاحية الوصول إلى النطاق (الدومين). للتطبيقات والبرمجيات المخصصة: قواعد العمل، بيانات نموذجية (حقيقية أو افتراضية)، وصلاحية الوصول إلى الأنظمة التي سنتكامل معها. سنرشدك خلال استبيان استقبال منظم لجمع كل ما نحتاجه.

مراحل عمل مدة كل منها أسبوعان، مع عرض تجريبي للعميل في نهاية كل مرحلة. تقارير حالة أسبوعية مكتوبة. لوحة مشتركة على Notion أو Linear لمتابعة المهام والتقدم. تواصل مباشر مع المهندسين العاملين على مشروعك — دون طبقات من مديري الحسابات.

التغييرات الصغيرة تُدمج ضمن سير العمل الحالي. أما التغييرات الكبيرة فتخضع لأمر تغيير مكتوب يوضح النطاق والجهد والتأثير على الجدول الزمني — وتوافق عليه قبل أن نبدأ. هذا يحافظ على وضوح الميزانية الأصلية.

نعم. يأتي كل مشروع مزودًا بنظام إدارة محتوى أو لوحة تحكم مناسبة لطبيعة المنتج. تحصل المواقع المعتمدة على المحتوى على واجهة تحرير كاملة، بينما تحصل التطبيقات على لوحة تحكم إدارية مخصصة للأدوار الوظيفية التي تحتاجها. لا حاجة لمطور لإجراء التحديثات اليومية.

نعم. كل منتج نسلّمه مصمم أولًا للجوال: يُصمم ويُختبر على أجهزة حقيقية. أكثر من 60% من حركة الزوار العالمية تأتي من الأجهزة الذكية، واعتبار الحاسوب المكتبي هو الخيار الافتراضي أصبح ممارسة قديمة وغير فعالة.

نعم. نُعِدّ الاستضافة (Hostinger, DigitalOcean, AWS, Vercel — حسب ما يناسب المشروع)، وأنظمة CI/CD، وشهادات SSL، والنسخ الاحتياطي، والمراقبة. تمتلك الحسابات بنفسك، ونتولى إعدادها وتسليم التوثيق الكامل.

تسليم كامل: الكود المصدري، بيانات الدخول الإدارية، صلاحية الوصول للاستضافة، شرح كامل لنظام إدارة المحتوى، والتوثيق. نُعِدّ لك أدوات التحليلات (GA4 + Search Console) ونمنحك لوحة مراقبة. تتوفر باقة صيانة اختيارية للدعم المستمر.

عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو واتساب — تواصل مباشر بالكامل. عملاء باقة الصيانة يحصلون على استجابة ذات أولوية خلال 4 ساعات عمل. أما العملاء بدون باقة صيانة، فيحصلون على الدعم بنظام الدفع مقابل الوقت والمواد، عادة خلال يوم عمل واحد.

يشمل كل مشروع تحسينًا أساسيًا لمحركات البحث ضمن نطاق البناء: الوسوم الوصفية (meta tags)، بيانات Schema، HTML دلالي، خريطة الموقع (sitemap)، ومعايير الأداء (Core Web Vitals). أما تحسين محركات البحث المستمر (المحتوى، الروابط الخلفية، ملف Google للأعمال، والتدقيق التقني) فمتاح كباقة منفصلة. موقعنا نفسه هو دراسة حالة حية لهذا النهج.

نعم. الصفحات الجديدة، والميزات، والتكاملات، وتوسعات المنصة تُسعّر بشكل منفصل. يحصل عملاء باقة الصيانة على أسعار تفضيلية وأولوية في جدولنا الزمني.

نقف خلف جودة عملنا. إذا واجهت مشكلة بعد الإطلاق بسبب خلل في البناء، نصلحها دون أي تكلفة إضافية. أما بخلاف ذلك، فسجلّنا الحافل — أكثر من 120 مشروعًا، بلا إفلاس لأي عميل، وبلا فواتير غير مسددة — هو ضماننا الحقيقي.